成都弱电监控维保（bǎo）和维修（xiū）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况（kuàng）、时间、出现故障前的（de）运行（háng）情况（kuàng），在乙方实施（shī）服务过程中，甲方有义务积极配合乙（yǐ）方并提供方便以（yǐ）进（jìn）行维修工作;

为（wéi）保证（zhèng）甲方（fāng）监（jiān）控系统长期、稳定、安（ān）全运行（háng），经双方（fāng）认真协商后，就乙方为甲方提供系统保（bǎo）修期后的系统维（wéi）护、保养、巡检调试、升级等服务。

保（bǎo）修（xiū）期内（nèi），如系统发现故障（zhàng），乙方（fāng）必须在接（jiē）到甲方（fāng）通知之日起 48 小时内派人员维（wéi）修（特殊清况支持（chí）4小时内派人员维修）（除（chú）法定节假日外）

若非因甲方人为损坏的或不可（kě）抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服务过程（chéng）中，乙（yǐ）方应随（suí）时接受甲方的监督;
服务（wù）过程中，乙方应遵守甲方（fāng）单位的相（xiàng）关规定;
服务（wù）过程中，若（ruò）甲（jiǎ）方财产被乙方故意人为（wéi）损（sǔn）坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要（yào）求（qiú）乙方修理（lǐ）的，以本合同附表一中的价格适当（dāng）向（xiàng）甲方收费。

保修期届满后，甲乙（yǐ）双（shuāng）方另签订（dìng）技术（shù）维护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿（cháng）技术维（wéi）护（hù）。

甲方要求软硬件功（gōng）能的改进、扩容不在保修之列，但乙方应继续（xù）为客户提供（gòng）最优惠的服务。免费维修期内人为或自（zì）然（rán）灾（zāi）害引（yǐn）起的故障或损（sǔn）坏，仅收取维修成（chéng）本费。以下情况不（bú）属保（bǎo）修（xiū）范围：自（zì）行拆卸改换（huàn）机内任何部分（如：线路、零件）后（hòu）造成（chéng）损坏；非乙（yǐ）方（fāng）指定的专业技